Legal

Hur TKJ Global Media Ltd behandlar personuppgifter på den här webbplatsen och i tjänsten Phone Call Desk.

Phone Call Desk är ett varumärke som tillhör TKJ Global Media Ltd, registrerat i England och Wales med nummer 08272919. För besökarnas uppgifter på den här webbplatsen är vi personuppgiftsansvariga enligt GDPR.

När assistenten besvarar samtal för en kund är kunden personuppgiftsansvarig för sina uppringares uppgifter och vi agerar som personuppgiftsbiträde enligt ett biträdesavtal.

Formuläret ”Anmäl intresse”: namn, företag, e-postadress, telefonnummer, land, bransch, önskat paket, språkbehov och ditt meddelande. Vi använder dem för att svara dig och skriva till dig före start. Rättslig grund: artikel 6.1 b och f GDPR. Förfrågningar sparas i 24 månader.

Vi använder endast tekniskt nödvändiga kakor och inga annons- eller analyskakor på den här webbplatsen.

Det här är den viktigaste uppgiften på sidan. Våra servrar står i London, alltså i Storbritannien och inte i EU. Storbritannien är därmed ett tredjeland enligt kapitel V i GDPR. På vilken grund en personuppgiftsansvarig i EU får anlita oss, och med vilka skyddsåtgärder, utreds med våra jurister och kommer att anges här i klartext innan vi tar emot den första kunden i Sverige eller Finland. Vi publicerar hellre denna lucka än döljer den.

Du har rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandlingen och dataportabilitet, och du kan invända mot behandling som grundas på våra berättigade intressen.

Kontakta oss via formuläret; vi svarar inom en månad. Du kan även klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se) i Sverige, Dataombudsmannens byrå i Finland, eller hos brittiska Information Commissioner's Office (ico.org.uk), som utövar tillsyn över oss.

GDPR och reglerna för elektronisk kommunikation kräver en rättslig grund och tydlig information innan ett samtal spelas in. Inspelning är av till en kund slår på den; när den är på läser assistenten upp informationen innan något spelas in. Att informera sina egna uppringare är kundens ansvar; vi tillhandahåller förslag på formuleringar.

Ändringar publiceras här. Senast uppdaterad: 12 september 2026. Utkast inför start — juridisk granskning återstår.